Agência Baked

Quando se trata de cases de social media, o marketing digital se comporta de um jeito muito particular. Com o surgimento de uma linguagem predominante na maior e mais influente rede social da atualidade, o Facebook, as marcas entenderam que as estratégias usadas não funcionam igualmente em todos os canais online. Esse insight trouxe liberdade criativa para que ações mais ousadas se multiplicassem nas redes sociais.

Aquilo que antes poderia ser considerado absurdo ou inviável, virou possibilidade de maior interação com a audiência. Essa nova geração de consumidores espera uma abordagem mais próxima, sincera e espontânea. É a cultura do Facebook, também fortemente influenciada pelo Twitter, que está produzindo uma forma de interação mais humana entre público e marca. É o famoso “gente como a gente” que agora parece muito mais real.

Aqui apresentamos 4 cases de social media que deram certo. São marcas que entenderam essas mudanças e decidiram arriscar de maneira inteligente:

Giraffas e a batalha do Ovomaltine

A batalha online começou quando a Mc Donald’s anunciou que o sabor Ovomaltine “finalmente” havia chegado ao seu cardápio de milks-hakes. Como pioneira no uso do famoso produto, a Bob’s retrucou afirmando que milk-shake de Ovomaltine com “os mesmos ingredientes e o mesmo sabor original” ainda seriam encontrado em suas lojas. A briga entre as gigantes gerou posicionamentos diversos, alguns defensores engajados e deu chance para que outras marcas aproveitassem a situação. O Giraffas fez isso de maneira brilhante. O post “De boa, assistindo a treta com meus vários milk-shakes” foi compartilhado mais de 8 mil vezes. O público adorou e a resposta foi imediata!

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Netflix, graças a Deus!

Em janeiro de 2016, a Netflix surpreendeu todo mundo ao convidar a maior estrela da internet (na época) para anunciar a quarta temporada de Orange Is The New Black. Conhecida e amada pelo seu jeito transgressor, Inês Brasil trouxe para as redes sociais diversos bordões, como “Alô, alô, vocês sabem quem sou eu?”, “Então, vamos fazendo” e “Tamo junto, graças a Deus”. E a Netflix aproveitou isso como ninguém! O filme teaser da série teve mais de 8 milhões de visualizações e quase 200 mil curtidas na publicação. Sem dúvida, uma excelente ação de social media.

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O Cemitério Pop

Quem poderia imaginar que um cemitério ganharia tantos seguidores e até mesmo admiradores? Antes do Cemitério Jardim da Ressurreição começar a usar o Facebook a seu favor, talvez essa ideia não fosse tão aceita. Mas bastou algumas publicações mais ousadas para que a página da empresa recebesse uma avalanche de comentários positivos. Com postagens divertidas e muitas referências aos memes mais atuais das redes sociais, o cemitério criou uma linguagem inovadora. Há algumas semanas, depois de reproduzir o bordão “Se juntas já causam, imagina juntas” em uma publicação, o público compartilhou o post mais 35 mil vezes. A resposta foi tão positiva que a página fez uma publicação de agradecimento aos milhares de novos seguidores.

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“Thaíspetacular” do Subway

Na última semana, a Subway deu uma verdadeira aula de como aproveitar as redes sociais para se aproximar do consumidor. Por meio de pequenos vídeos, a empresa decidiu responder a alguns comentários de seus clientes feitos no Facebook e Twitter. Em um dos vídeos, a Subway escolheu brincar com o trocadilho “Thaíspetacular”, escrito por uma seguidora da página, para divulgar seus produtos e ainda causar engajamento. Como resultado, o vídeo foi visualizado mais de 600 mil vezes e obteve quase 4 mil comentários de pessoas elogiando a ação. Que jogada de mestre!

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Viu só como ideias inusitadas despertam engajamento? Vamos aguardar os novos cases de social media.

Pode ser o seu, aliás! 

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Luan Andrade